Wie doelbewust gaat shoppen, koopt minder dan degenen die zonder doel een winkel binnenstappen, zo blijkt uit Nederlands onderzoek. Impulsaankopen worden zeker niet opgewekt door reclame vooraf.

Vorsers aan de universiteiten van Tilburg, Pennsylvania en Madrid onderzochten de invloed van externe factoren op het koopgedrag in een langlopend onderzoek. 441 Nederlandse huishoudens dienden twee weken lang een winkeldagboek bij te houden. In die tijd werden drieduizend winkels bezocht en 18.000 aankopen gedaan.

Mensen die naar een bepaalde winkel gaan om te profiteren van een speciale aanbieding of om daar een speciaal product te kopen, doen gericht inkopen en nemen vrijwel niks extra's mee naar huis. Maar wie een winkel opzoekt in de verwachting dat de prijzen daar laag zijn, is wel geneigd tot impulsaankopen. "Kennelijk rechtvaardigt het voordeeltje de aankoop'', aldus de onderzoekers.

Reclame
Televisiereclame, folders in de brievenbus en reclamemails verleiden consumenten niet tot een aankoop. Ze gaan daarna niet speciaal naar de winkel om het aangeprezen product te kopen. Zijn ze echter in een winkel zijn en zien ze daar nogmaals de aanbieding waarvoor ze ook al reclame hadden gekregen, zijn consumenten wel eerder geneigd die spullen kopen.

Verder onderzoek
De onderzoekers willen hun onderzoek ook in zes andere landen verder zetten. De eerste resultaten uit China en Brazilië worden binnenkort verwacht. (anp/lvl)